Главная—Помощь—Возврат товара

Возврат товара

Как сделать заказ? Доставка Порядок оплаты Возврат товара Гарантия и сертификаты Публичная оферта

Товар не надлежащего качества?

Вышел из строя?

Не подошел по техническим характеристикам?

У Вас противопоказания?

На Ваш взгляд, не эффективен?

Это может случиться с каждым клиентом! Не унывайте, не стоит тратить драгоценные эмоции!

При всех этих причинах товар можно вернуть обратно, выполнив всего несколько условий:

1. Сообщить нам об этом по телефонам горячей линии или через онлайн чат

Сообщить какой товар хотите вернуть
Сообщить причину возврата
Сообщить место покупки
Сообщить дату и время покупки

2. Прислать товар на экспертизу в сервисный центр Почтой РФ по адресу: 127642, г. Москва А/Я №3 ООО «БКТ»

Отправить посылку без наложенного платежа
Отправить полную комплектацию товара с пакетом документов
Отправить заявление в свободной форме c указанием контактных данных

3. Вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента покупки

4. Подождать 10 дней с момента получения нами товара на экспертизу

5. Потребовать замены товара, устранения недостатков или возврата денежных средств, исключение составляют товары ненадлежащего качества в рабочем состоянии.

Наш менеджер свяжется с Вами в кратчайший срок

Какие гарантии, что меня не обманут?

Главной гарантией является наше доброе имя, которое мы ежедневно подтверждаем нашей работой в 14 торговых подразделениях в РФ.
Мы очень ценим доверие наших клиентов.
А определяется оно тем, что мы предлагаем только оригинальные товары от 32 мировых производителей и сопровождаем продажи полным пакетом необходимых документов в соответствии с требованиями российского законодательства – сертификаты соответствия, качества, безопасности.

РазвернутьСвернуть

Есть ли гарантия на товары?

На все косметологические аппараты, которые мы предлагаем, распространяется гарантия сроком от 1 года (в некоторых случаях от 6 месяцев – это определяется производителем). Вместе с Вашим заказом Вы получите гарантийный талон, в котором отражена дата покупки и начало гарантийного обслуживания. Высококвалифицированные сервисные инженеры в самые короткие сроки проведут диагностику и, при необходимости, произведут ремонт.

РазвернутьСвернуть

Остались вопросы?Получите консультацию у нашего специалиста онлайн

Отзывы покупателей

Все товары очень качественные

Людмила

Саранск

Мне понравилась и продукция и работники магазина. Спасибо

Светлана

Калининград

Заказала у вас ульразв. аппарат gezatone bon-990 попробовала у подруги и была в восторге ! Бесплатная доставка -это круто ! Все доставили четко во время ! Спасибо!

Илона

Москва

Этот интернет магазин нашла случайно, посмотрев видео на ютуб канале одной женщины, которая рассказывала про аппараты по косметологии. Себе заказала уже несколько аппаратов, покупкой довольна. Так же заказываю косметику нариканий нет. Спасибо за подарки которые можно получить когда заказываешь на большую сумму.

Олеся

Благовещенск

Моя первая покупка в этом магазине- прибор для ухода за кожей. Жезатон м-115 . Только сегодня забрала заказ, проверила, все работает. Уже осваиваю . Удобен в использовании, прост. Мне нравится...Еще шампунь+ кондиционер в подарок положили...очень приятно!))

Оксана

Ялта

Рекомендую всем . Пробрел тренажер (производства Германия) в другом салоне. Был заводской брак. Обратился в этот магазин, даже не ответили.Обратился в СОЗВЕЗДИЕ КРАСОТЫ. Мне ответили решили проблему, выслали деталь взамен бракованной. Огромное спасибо Сотрудникам !!!! Удачи вам, успехов и успешной работы. С наступающим Новым годом!!!! Пусть КРЫСА принесет вам благополучие!!!, с уважением, Генрих

Генрих

Багаевка

Прекрасный магазин, нашла для себя много нового и интересного, весьма полезного. Приобрела ультразвуковкю лопаточку для чистки лица. Мощная, стильная. Я довольна. Спасибо Вам)

Анастасия Маркус

Владимир

Уточнение и доставка заказа все корректно, в срок. Спасибо

Наталия

Москва

Хочу поблагодарить Яну,Марину,Оксану,Ирину и весь Ваш коллектив за качественную и добросовестную работу, за оперативность, за помощь в выборе товара! Большое Вам спасибо!

Людмила

Елец

Благодарна оператору Ирине за компетентное и вежливое обслуживание!

Елена

Ростов-на-Дону