Главная—Помощь—Возврат товара

Возврат товара

Как сделать заказ? Доставка Порядок оплаты Возврат товара Гарантия и сертификаты Публичная оферта

Товар не надлежащего качества?

Вышел из строя?

Не подошел по техническим характеристикам?

У Вас противопоказания?

На Ваш взгляд, не эффективен?

Это может случиться с каждым клиентом! Не унывайте, не стоит тратить драгоценные эмоции!

При всех этих причинах товар можно вернуть обратно, выполнив всего несколько условий:

1. Сообщить нам об этом по телефонам горячей линии или через онлайн чат

Сообщить какой товар хотите вернуть
Сообщить причину возврата
Сообщить место покупки
Сообщить дату и время покупки

2. Прислать товар на экспертизу в сервисный центр Почтой РФ по адресу: 127642, г. Москва А/Я №3 ООО «БКТ»

Отправить посылку без наложенного платежа
Отправить полную комплектацию товара с пакетом документов
Отправить заявление в свободной форме c указанием контактных данных

3. Вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента покупки

4. Подождать 10 дней с момента получения нами товара на экспертизу

5. Потребовать замены товара, устранения недостатков или возврата денежных средств, исключение составляют товары ненадлежащего качества в рабочем состоянии.

Наш менеджер свяжется с Вами в кратчайший срок

Какие гарантии, что меня не обманут?

Главной гарантией является наше доброе имя, которое мы ежедневно подтверждаем нашей работой в 14 торговых подразделениях в РФ.
Мы очень ценим доверие наших клиентов.
А определяется оно тем, что мы предлагаем только оригинальные товары от 32 мировых производителей и сопровождаем продажи полным пакетом необходимых документов в соответствии с требованиями российского законодательства – сертификаты соответствия, качества, безопасности.

РазвернутьСвернуть

Есть ли гарантия на товары?

На все косметологические аппараты, которые мы предлагаем, распространяется гарантия сроком от 1 года (в некоторых случаях от 6 месяцев – это определяется производителем). Вместе с Вашим заказом Вы получите гарантийный талон, в котором отражена дата покупки и начало гарантийного обслуживания. Высококвалифицированные сервисные инженеры в самые короткие сроки проведут диагностику и, при необходимости, произведут ремонт.

РазвернутьСвернуть

Остались вопросы?Получите консультацию у нашего специалиста онлайн

Отзывы покупателей

Большое спасибо! Всем довольна!

Елена

Красногорск

Заказом довольный. Доставали быстро. Почте России надо поучиться такой оперативности

Альберт

уфа

Заказ доставили быстро и оперативно перед самыми новогодними праздниками!!! Ванну для парафинотерапии уже протестировали, очень довольна результатом процедуры!

Татьяна

Москва

заказывала аппарат для омоложения кожи лица и косметику.пришло все быстро.мне понравилось.ассортимент большой.описание подробное.буду и дальше с вами сотрудничать.минус за то что мне самой пришлось узнавать статус заказа.

татьяна

санкт-петербург

Спасибо большое!Мой заказ 1153545597 ,всё пришло быстро,заказывали аппарат "Меркурий"-всем довольны!

Ирина

Георгиевск

Спасибо большое!

Ирина

Георгиевск

Хочу ,выразить благодарность ,консультантам -продавцам ,торгового центра САН СИТИ Г НОВОСИБИРСК,за грамотную ,позитивную ,доступную информацию о товаре ,скидках ,акциях ,Очень довольна покупкой мужского термо-белья ,качество на высшем уровне и отличная цена,только здесь беру линии ухода за волосами ,крема для уходом за лицом ,Еще раз Спасибо консультантам !И всех с Наступающем Новым Годом !

Елена

Новосибирск

Открыла для себя замечательный магазин - классная продукция , приемлимые цены , отзывчивые сотрудники .Очень быстрая и качественная доставка.Пока еще не все попробовала , но от того , что попробовала -в восторге. Ожидание и реальность совпали .Спасибо !

Svetlana

Komsomolsk-on-Amur

Все очень четко организовано. Сделала заказ аппарата УЗ ухода за кожей лица, в течение 30 минут перезвонил менеджер уточнить состав заказа и компетентно помогла подобрать оптимальный набор для аппаратной косметологии . Заказ отправили на следующий день компанией СДЕК. До Краснодара дошло за 3 дня, все отлично упаковано, Спасибо за приятный подарок к Новому году. Успехов и процветания вашей компании.

Лилия

Краснодар

очеь чёткая, тщательная , продуманная работа. Полное информирование, Товар качественный, доставка в срок. Очень рекомендую

Александр

Москва